Facturen en automatische incasso’s
Filters verwijderen

Beheer van facturen en automatische incasso’s

Alles wat je nodig hebt om je facturen online te beheren

Beheer al je facturen

  • Houd controle over de maandelijkse ontwikkeling van je uitgaven.
  • Bekijk elke factuur en download degene die je nodig hebt.
  • Storneer je facturen in slechts één klik.
  • Annuleer de automatische incasso’s die je niet langer wilt betalen.
     
Beheer van facturen en automatische incasso's

Volg de ontwikkeling van je uitgaven

Met filters voor een snelle weergave.

Een snelle manier om je facturen in één oogopslag te bekijken en te controleren.

Meer controle: Storneer of annuleer je facturen

Je kunt elke factuur storneren in slechts één klik.

Annuleer automatische incasso’s om toekomstige betalingen stop te zetten.

Je kunt ook de rekening wijzigen waarop de automatische incasso plaatsvindt.

Veelgestelde vragen over het beheer van facturen en automatische incasso's

Hoe kun je een factuur storneren?

Als je een voor jou ongeautoriseerde afschrijving hebt ontvangen of als het bedrag van een factuur onjuist is, kun je de factuur met één klik storneren. Klik om dit te doen vanuit “Factuurbeheer” in je Account op “Opties” en selecteer “Storneren”.

Houd er rekening mee dat ongeacht of je toestemming hebt gegeven, je tot 8 weken de tijd hebt om de retourzending te doen. Als je geen instemming hebt gegeven, heb je tot 13 maanden na de datum waarop de kosten in rekening zijn gebracht.

Hoe kun je de betaalrekening van je automatische incasso’s wijzigen?

Klik vanuit je Account  op “Rekeningen/Facturen”, dan op de knop “Factuurbeheer” en dan op de link “Wijzig automatische incasso’s naar een andere rekening” om al je automatische incasso’s over te zetten naar een andere betaalrekening.

Je kunt de rekening van een specifieke automatische incasso ook wijzigen via “Rekeningen /Facturen”. Klik op de knop “Factuurbeheer” en klik in de “Opties” van de factuur op “Wijzig betaalrekening van de automatische incasso”.

Hoe kun je een factuur storneren?

Als je een voor jou ongeautoriseerde afschrijving hebt ontvangen of als het bedrag van een factuur onjuist is, kun je de factuur met één klik storneren. Klik om dit te doen vanuit “Factuurbeheer” in je Account op “Opties” en selecteer “Storneren”.

Houd er rekening mee dat ongeacht of je toestemming hebt gegeven, je tot 8 weken de tijd hebt om de retourzending te doen. Als je geen instemming hebt gegeven, heb je tot 13 maanden na de datum waarop de kosten in rekening zijn gebracht.

Hoe kun je de betaalrekening van je automatische incasso’s wijzigen?

Klik vanuit je Account  op “Rekeningen/Facturen”, dan op de knop “Factuurbeheer” en dan op de link “Wijzig automatische incasso’s naar een andere rekening” om al je automatische incasso’s over te zetten naar een andere betaalrekening.

Je kunt de rekening van een specifieke automatische incasso ook wijzigen via “Rekeningen /Facturen”. Klik op de knop “Factuurbeheer” en klik in de “Opties” van de factuur op “Wijzig betaalrekening van de automatische incasso”.